ホテルや旅館の清掃業務では、どのように時間配分がされているのでしょうか？
清掃業務の時間配分は、施設の規模や部屋タイプ、繁忙期かどうかにより異なりますが、1室あたり20〜30分を目安に設定されていることが多いです。作業は「ベッドメイク→バスルーム→床掃除→備品チェック」のように手順が決まっており、時間内に正確かつ効率的に終わらせる必要があります。
全体で数時間のシフト内に複数の部屋を担当するため、無理のないペース配分と、作業ごとの時間感覚を身につけることが大切です。
清掃業務の流れと時間の使い方
ホテルや旅館の清掃業務は、チェックアウト後からチェックイン前までの短い時間で完了させなければならないため、非常に時間管理が重視されます。
一般的には、1室あたり20〜30分程度で清掃を終えるよう設定されています。高級旅館や広い客室の場合はもう少し長めに、ビジネスホテルでは短めに設定されることもあります。
業務の流れは、ベッドメイク→浴室・トイレ→床の掃除→備品確認・補充→最終チェックの順に進むのが一般的です。特にベッドメイクと浴室清掃に時間がかかりやすいため、そこに集中する時間配分が求められます。
時間内に複数の部屋をこなす必要があるため、「1部屋にかける時間」と「全体の終了時刻」の両方を意識しながら作業を進めます。
時間配分がうまくいかないときの工夫
慣れないうちは、時間内に作業が終わらず焦ることもあります。特にベッドメイクが上手くできない、備品の配置が覚えられないといった悩みが出やすいです。
そんなときは、手順を細かくメモして手元に持っておく、苦手な工程を先に済ませる、自分なりの作業順を確立するなどの工夫が有効です。
また、慣れてくると「この部屋は15分で終わる」「この日はゆとりがある」など、自然と感覚が身についてきます。焦らず、1日1日経験を積んでいくことが大切です。
作業時間を記録して振り返ることで、自分のペースを把握でき、翌日の時間配分にも活かせます。
時間配分の考え方は人によって違う
清掃スタッフの中には、スピード重視の人もいれば、丁寧さを優先する人もいます。施設によっては「清掃時間を短くする」ことよりも「品質を保つ」ことを優先する方針のところもあります。
年齢や体力によっても動きやすさは異なるため、すべてのスタッフに同じペースを求めるわけではありません。「自分にとってのベストタイム」を見つけることが重要です。
また、2人1組やチーム体制で動く現場では、得意な作業を分担するなどの時間配分の工夫も可能です。
無理せず、品質と効率のバランスを意識して、自分のやり方を見つけていきましょう。
清掃の質とスピードを両立させるために
清掃業務では「速さ」だけでなく「美しさ・気配り」も大切です。時間内に作業を終えることは大前提ですが、適当に済ませては意味がありません。
大切なのは、基本の手順をきちんと守りつつ、効率よく進めること。慣れてくると、自分なりのリズムやコツがつかめてくるので、少しずつスピードも上がっていきます。
また、作業後のチェックを怠らずに、1回で終わらせられるようにするのも時間短縮のポイントです。
あなたの丁寧な清掃が、お客様に快適な時間を提供します。日々の業務を通じて、確実に成長していける仕事です。