英語以外の語学（中国語・韓国語など）も評価される？

ホテル・旅館で英語以外の語学力は役立つ？

インバウンド需要が戻りつつある今、英語に加えて中国語や韓国語を話せるスタッフへの期待が高まっています。特にアジア圏からの旅行客は安定した数があり、今後も増加が予想されます。
ホテルや旅館ではフロント、レストラン、売店などあらゆる接客場面で語学力が求められます。英語が基本とはいえ、母国語対応はお客様に安心感を与えるため大きな付加価値となります。
実際に「中国語対応可」「韓国語で接客できる」と求人に記載されることで、応募時点から好印象を持たれるケースもあります。語学手当や昇格要件に含まれる施設も増えています。
英語以外の語学も強みとなる時代です。習得しておくことで活躍の場が広がり、自信を持って接客できるようになります。

語学スキルに関する待遇や評価のされ方

語学スキルは手当として支給される場合もあれば、昇進や業務幅の拡大に繋がる評価項目として扱われることもあります。
例えばフロント責任者や予約担当など、海外ゲスト対応が多いポジションで語学力は欠かせません。英語以外の言語対応ができると、客層が多様な施設では大きな戦力となります。
ただし必ずしも手当があるわけではなく、ホテルによって評価基準は異なります。面接時に「語学スキルをどのように評価しているか」確認することが大切です。
待遇面で納得感を得るためにも、自己PRで具体的な接客場面や習得レベルを伝え、評価基準を明確にしておきましょう。

語学スキルを活かしたキャリア形成

語学スキルは日常接客だけでなく、インバウンド企画や海外営業、マネジメントにも活かせます。将来的に支配人や営業責任者を目指す上でも強みになります。
中国語や韓国語は特に旅行手配会社やOTAとの交渉にも役立つため、業務幅を広げたい人には大きな武器となるでしょう。
また、翻訳やSNS発信、公式HPの多言語対応など、接客以外の分野でも必要とされる場面が増えています。語学スキルを磨くほどキャリアの可能性が広がります。
一つの職種に縛られず挑戦できる選択肢を増やすためにも、語学力を継続して高めることは有効です。

英語以外の語学力を自信に変えて

英語以外の語学力は今後ますます重視されるスキルです。中国語や韓国語を話せるだけで、お客様の安心感や満足度は大きく変わります。
評価や手当、キャリアの広がりなど、語学スキルは自分の可能性を広げる要素です。現場で生かせる表現を日々積み重ねていきましょう。
「まだ完璧ではないから」と躊躇せず、挨拶や基本フレーズから実践することで、徐々に自信へと変わっていきます。
語学力を強みに、これからのホテル・旅館業界で自分らしく活躍してください。